Términos y Condiciones de Uso

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Al crear una cuenta, acceder, usar el Servicio, iniciar una prueba, aceptar un consentimiento, completar una compra o continuar usando el Servicio, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos, la Política de Cookies y los avisos o consentimientos adicionales aplicables.

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La versión en español de estos Términos es la versión jurídicamente vinculante para consumidores ubicados en Ecuador. Cualquier versión en inglés se publica para comodidad de usuarios internacionales y, salvo disposición expresa distinta o norma imperativa aplicable, no modifica el alcance de la versión en español.

KAIRON es una herramienta digital de autoacompañamiento, coaching cognitivo-conductual no clínico y optimización de ejecución profesional. Utiliza flujos estructurados y asistencia de IA para ayudar al Usuario a identificar, reencuadrar y trabajar patrones de fricción en la ejecución, tales como procrastinación, perfeccionismo, autosabotaje e impostor.

KAIRON no es un servicio médico, psicológico, psiquiátrico, psicoterapéutico, de emergencia, diagnóstico clínico, tratamiento sanitario, telemedicina ni sustituto de atención profesional. El Servicio no crea relación terapeuta-paciente, médico-paciente, psicólogo-paciente, abogado-cliente, asesor financiero-cliente ni ninguna otra relación profesional regulada.

Si el Usuario atraviesa una emergencia médica, ideación suicida, riesgo de autolesión, violencia, crisis de salud mental o situación que requiera asistencia inmediata, debe dejar de usar el Servicio y contactar servicios de emergencia, líneas de crisis o profesionales calificados en su país. SUCOSTRUCT no asume responsabilidad por el uso del Servicio como sustituto de atención de emergencia o cuidado profesional.

El Servicio está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más, o la mayoría de edad aplicable en su jurisdicción si esta fuera superior. Al usar el Servicio, el Usuario declara tener capacidad legal suficiente para contratar. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

El Usuario debe proporcionar información exacta, actual y completa al crear su cuenta y mantenerla actualizada.

La cuenta es personal, individual, no transferible y no puede compartirse, sublicenciarse, revenderse o ponerse a disposición de terceros sin autorización escrita de SUCOSTRUCT.

El Usuario es responsable de proteger sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta, salvo accesos no autorizados imputables directamente a fallas de seguridad de SUCOSTRUCT.

KAIRON puede ofrecer planes gratuitos, pagos, pruebas, versiones beta, planes fundadores, planes Pro, planes Enterprise u otras modalidades publicadas en la página de precios o en una propuesta comercial.

Las suscripciones se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente por periodos sucesivos, salvo cancelación antes de la fecha de renovación. El Usuario autoriza el cobro recurrente mediante el proveedor de pagos aplicable.

Cuando corresponda por ley o buena práctica comercial, SUCOSTRUCT podrá enviar recordatorios de renovación, cambios de precio o condiciones materiales con antelación razonable.

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El Usuario puede cancelar su suscripción desde la cuenta, portal de facturación o canal indicado por SUCOSTRUCT/Paddle. La cancelación evita cobros futuros y normalmente surte efecto al final del periodo ya pagado.

Si un cobro de renovación falla, el acceso a funciones pagadas puede mantenerse durante un periodo de gracia, limitarse o suspenderse. SUCOSTRUCT o Paddle pueden reintentar el cobro y notificar al Usuario. La falta de pago puede ocasionar suspensión o terminación de la suscripción.

Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos y Cancelaciones. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor bajo la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor de Ecuador u otra norma imperativa aplicable.

El Usuario conserva la titularidad sobre textos, respuestas, reflexiones, audios, datos y otros materiales que ingrese voluntariamente en el Servicio.

El Usuario otorga a SUCOSTRUCT una licencia limitada, no exclusiva, mundial, revocable en los términos de la Política de Privacidad y necesaria para alojar, procesar, analizar, transformar, generar respuestas, mantener historial, ofrecer memoria entre sesiones, dar soporte, asegurar y mejorar el Servicio para el Usuario.

SUCOSTRUCT no venderá el Contenido del Usuario ni lo usará para entrenar modelos de terceros fuera de la infraestructura y finalidades descritas en la Política de Privacidad sin consentimiento separado, explícito e informado cuando sea requerido.

El Servicio, software, diseño, interfaces, flujos, marca, logos, textos, prompts, arquitectura conversacional, metodología I-R-O (Identificar, Reencuadrar, Optimizar), Escáner, Filtro, Taller, Programas, Nocturno, Activador Diario, clasificaciones cognitivas, modelos de diagnóstico no clínico, estructura UX, documentación, know-how, secretos empresariales y demás activos son propiedad de SUCOSTRUCT o sus licenciantes.

El Usuario no adquiere derechos sobre dichos activos, salvo una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos.

Queda prohibido copiar, extraer, reproducir, adaptar, publicar, registrar, explotar comercialmente, entrenar modelos, crear data sets, hacer benchmarking competitivo, hacer ingeniería inversa o desarrollar productos competidores basados en la estructura, metodología, outputs sistemáticos o prompts del Servicio, salvo autorización escrita o derecho imperativo aplicable.

El Usuario se obliga a no usar el Servicio para fines ilícitos, abusivos, fraudulentos, discriminatorios, difamatorios, invasivos, de acoso, explotación, daño, desinformación o vulneración de derechos de terceros.

Se prohíbe intentar acceder a sistemas no autorizados, eludir medidas de seguridad, realizar scraping, crawling masivo, automatización abusiva, ataques, carga de malware, prompt injection, jailbreaks, extracción de prompts, pruebas de vulnerabilidad no autorizadas o interferir con la integridad del Servicio.

SUCOSTRUCT puede monitorear patrones de uso y aplicar medidas razonables para prevenir abuso, fraude, riesgos de seguridad o infracciones, respetando la Política de Privacidad y la normativa aplicable.

Las respuestas generadas por IA son probabilísticas y pueden contener errores, omisiones, sesgos, interpretaciones inadecuadas o información incompleta. No deben tratarse como verdad absoluta ni como asesoramiento profesional.

El Usuario es responsable de evaluar la pertinencia de las sugerencias y de sus propias decisiones, conductas y resultados. KAIRON no garantiza resultados personales, profesionales, emocionales, clínicos, financieros, académicos, comerciales o laborales.

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SUCOSTRUCT puede suspender o terminar el acceso si existe incumplimiento de estos Términos, riesgo de seguridad, fraude, uso abusivo, obligación legal, falta de pago, solicitud del Usuario o discontinuación del Servicio. Las obligaciones de propiedad intelectual, confidencialidad, limitaciones de responsabilidad, indemnidad, pagos pendientes, privacidad y resolución de disputas sobreviven en la medida necesaria.

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El Usuario mantendrá indemne a SUCOSTRUCT frente a reclamos, sanciones, daños, costos y gastos derivados de su incumplimiento de estos Términos, uso indebido del Servicio, vulneración de derechos de terceros o infracción de ley, en la medida permitida por la normativa aplicable.

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Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Las partes procurarán resolver disputas de buena fe mediante comunicación previa. Si no se resuelve en treinta (30) días, la controversia se someterá a los jueces competentes de Guayaquil, Ecuador, salvo normas imperativas de protección al consumidor que permitan o exijan otra jurisdicción.

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