Políticas legales de G-Structure y G-Struct

Al utilizar este sitio web, enviar formularios, solicitar información, realizar reservas, comunicarse por WhatsApp o correo electrónico, o interactuar con los servicios de G-Structure, el usuario declara haber leído y aceptado estas políticas en lo que corresponda.

Estas políticas se redactan principalmente bajo legislación ecuatoriana —en particular la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento, la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, y la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor— y, de forma complementaria, considerando estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando resulte aplicable.

• Responsable: G-Structure
• Titular: José Guillermo Suco Gómez
• País: Ecuador
• Email: guillermo@g-structure.co
• WhatsApp: +593 98 687 5121
• Website: www.g-structure.co

Según el canal y el servicio, podremos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp.
• Empresa o institución, cargo y país/ciudad.
• Datos de facturación (cédula/RUC, dirección, razón social).
• Información ingresada en formularios y mensajes enviados por email o WhatsApp.
• Datos de reserva: fecha, hora, paquete, notas voluntarias.
• Comprobantes de pago y referencias bancarias.
• Preferencias de contacto.
• Información técnica: navegador, dispositivo, dirección IP, cookies, páginas visitadas, métricas de analytics.
• Datos ingresados al interactuar con G-Struct, cuando esté disponible.

G-Structure no solicita deliberadamente datos sensibles. Se recomienda no enviar información médica, diagnósticos, datos clínicos, historial psicológico, información psiquiátrica u otros datos sensibles a través de formularios generales del sitio.

Si el usuario comparte información sensible voluntariamente, será tratada con confidencialidad, minimización y únicamente para el contexto de comunicación o servicio solicitado, salvo obligación legal.

• Responder consultas y gestionar reservas.
• Coordinar sesiones, workshops o programas.
• Enviar información comercial solicitada y comunicaciones administrativas (confirmaciones, recordatorios).
• Emitir facturas y gestionar pagos por transferencia bancaria.
• Validar comprobantes de pago.
• Mejorar el sitio web y analizar tráfico y comportamiento de navegación.
• Gestionar la lista de espera de G-Struct.
• Gestionar postulaciones de colaboradores voluntarios, alianzas y sponsors.
• Cumplir obligaciones legales y proteger derechos e intereses legítimos.

El tratamiento se basa, según el caso, en: el consentimiento del titular; la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas; el cumplimiento de obligaciones legales aplicables; el interés legítimo del responsable cuando corresponda; y la protección de derechos del titular o del responsable.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, así como las obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o de defensa ante reclamaciones. El usuario puede solicitar la eliminación cuando legalmente corresponda.

De conformidad con la LOPDP, el titular podrá ejercer los derechos de:

• Acceso.
• Rectificación y actualización.
• Eliminación.
• Oposición.
• Portabilidad.
• Suspensión o limitación del tratamiento, cuando corresponda.
• Revocatoria del consentimiento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas sin garantías adecuadas, cuando aplique.

Para ejercer estos derechos: enviar solicitud a guillermo@g-structure.co con asunto “Solicitud de derechos de datos personales”. La solicitud deberá permitir verificar la identidad del titular y especificar el derecho que desea ejercer.

G-Structure adopta medidas razonables —técnicas, organizativas y administrativas— para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

Para operar el sitio y los servicios pueden utilizarse herramientas externas como: hosting y plataforma de despliegue (Lovable Cloud), proveedores de email, WhatsApp/Meta, Google Calendar, herramientas de analytics, herramientas de automatización, herramientas de video y, en el futuro, herramientas de pago o facturación electrónica.

Estos proveedores pueden tratar datos como encargados o terceros tecnológicos bajo sus propias políticas y medidas de seguridad.

Algunos proveedores tecnológicos pueden alojar o procesar información fuera de Ecuador. Al utilizar el sitio y los servicios digitales, el usuario entiende que ciertos datos pueden ser transferidos internacionalmente cuando sea necesario para la prestación del servicio. Se procurará usar proveedores con estándares razonables de seguridad y privacidad.

El sitio puede usar cookies técnicas, funcionales, analíticas y de rendimiento. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario y permiten reconocer al visitante, recordar preferencias o medir el comportamiento de navegación.

El usuario puede desactivar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio; deshabilitarlas puede afectar la experiencia de uso.

El usuario puede recibir comunicaciones cuando solicita información, se registra en una lista, agenda una reserva, envía un formulario o acepta recibir novedades. Puede solicitar dejar de recibir comunicaciones escribiendo a guillermo@g-structure.co.

Al contactar por WhatsApp, el usuario acepta que la comunicación se realice mediante esa plataforma, sujeta también a las políticas de WhatsApp / Meta. No se recomienda enviar datos sensibles por WhatsApp salvo que sea estrictamente necesario para la solicitud.

Las reservas se gestionan mediante el calendario o formulario del sitio. Cuando se solicita pago, la reserva se confirma únicamente cuando G-Structure haya recibido y validado el pago del anticipo o del valor correspondiente.

El usuario deberá enviar comprobante por email o WhatsApp junto con datos para factura: nombre o razón social, cédula o RUC, dirección, teléfono, email y servicio reservado.

Importante: el envío de una solicitud de reserva no garantiza confirmación automática.

Las condiciones específicas de cancelación, reprogramación, anticipos, no asistencia o devoluciones serán informadas al momento de la reserva o contratación del servicio.

Política general orientativa:

• Solicitudes de reprogramación con al menos 24 a 48 horas de anticipación.
• El no-show puede implicar la pérdida del anticipo.
• Las excepciones se evaluarán caso por caso.

El usuario se compromete a:

• Usar el sitio de forma lícita.
• No dañar sistemas ni intentar acceder a áreas no autorizadas.
• No copiar contenido sin autorización.
• No usar la marca sin permiso.
• No enviar información falsa.
• No usar formularios para spam.

Todos los contenidos del sitio —marca, logos, textos, metodología, nombres comerciales, materiales, PDF, presentaciones, diseños, estructura del método I-R-O, G-Structure, G-Struct y REESTRUCTURA— son propiedad de su titular o se usan con autorización.

Queda prohibida su copia, reproducción, distribución, modificación, uso comercial no autorizado o uso de marca sin permiso.

G-Structure no garantiza resultados específicos. El avance depende de múltiples factores, incluyendo participación activa del usuario, contexto, consistencia, condiciones externas y naturaleza del problema.

G-Structure no será responsable por decisiones tomadas por el usuario con base en información general del sitio sin acompañamiento adecuado.

Cualquier testimonio o caso presentado tendrá fines informativos y no garantiza resultados idénticos para otros usuarios.

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas como Luma, WhatsApp, LinkedIn, Instagram, Facebook, Google Calendar u otras. G-Structure no controla las políticas de privacidad, términos o prácticas de dichos terceros.

Los servicios están dirigidos principalmente a adultos, profesionales, líderes, emprendedores, equipos y organizaciones. Si en algún momento se presta servicio a menores de edad, se requerirá autorización del representante legal y se aplicarán condiciones específicas.

G-Structure podrá actualizar estas políticas. La versión vigente será la publicada en este sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

Estas políticas se rigen principalmente por las leyes de la República del Ecuador. En caso de controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe. De no ser posible, se sujetarán a los mecanismos y jurisdicción competente conforme a la normativa ecuatoriana aplicable.

Para consultas sobre privacidad, datos personales o estas políticas, escribir a: guillermo@g-structure.co
Asunto sugerido: Consulta legal / privacidad G-Structure.

Este documento tiene fines informativos y operativos para el sitio web de G-Structure. Para validación jurídica definitiva, se recomienda revisión por un profesional del derecho habilitado en Ecuador.

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